Conditions Générales

• Service : l'ensemble des fonctionnalités proposées par FlipStudio AI, incluant le studio photo IA, la génération d'annonces et le repassage virtuel.
• Utilisateur : toute personne physique ayant créé un compte sur FlipStudio AI.
• Crédits : unité de consommation interne permettant d'utiliser les fonctionnalités du Service.
• Contenu Généré : toute image, texte, titre, description ou hashtag produit par l'intelligence artificielle du Service.
• Éditeur : la personne physique ou morale exploitant FlipStudio AI, telle qu'identifiée dans les mentions légales.

L'accès au Service nécessite la création d'un compte utilisateur. L'inscription est possible :

• Par email et mot de passe
• Via Google OAuth (connexion avec un compte Google)

L'Utilisateur doit être âgé d'au moins 18 ans ou disposer de l'autorisation d'un représentant légal.

Chaque personne physique ne peut détenir qu'un seul compte. La création de comptes multiples est interdite.

L'Utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à maintenir la confidentialité de ses identifiants de connexion. Toute activité réalisée depuis son compte est de sa responsabilité.

FlipStudio AI propose les fonctionnalités suivantes :

• Studio Photo IA : suppression automatique de l'arrière-plan et génération de fonds professionnels parmi 26 styles (studio, lifestyle, texture, extérieur, créatif).
• Repassage Virtuel IA : défroissage numérique des vêtements sur les photos.
• Mode Mannequin : présentation des vêtements en flatlay, sur cintre, mannequin ghost, modèle masculin ou féminin.
• Génération d'Annonces : création automatique de titres SEO, descriptions vendeuses et hashtags optimisés pour 4 plateformes (Vinted, Depop, eBay, Leboncoin).

Les résultats sont générés par intelligence artificielle et peuvent varier en qualité selon la photo source fournie.

L'utilisation des fonctionnalités du Service est soumise à un système de crédits prépayés :

Les crédits sont disponibles en 4 packs :

Les crédits achetés sont cumulables. Un nouvel achat prolonge la date d'expiration.

Crédits gratuits (offre de bienvenue)

Tout nouvel utilisateur reçoit automatiquement 20 crédits gratuits à la création de son compte. Ces crédits sont soumis aux mêmes conditions d'utilisation et d'expiration que les crédits achetés (validité 1 an). Les crédits gratuits ne sont pas remboursables et ne peuvent être convertis en argent. FlipStudio AI se réserve le droit de modifier ou supprimer cette offre à tout moment.

Les paiements sont effectués via la plateforme sécurisée Stripe (site web, en euros) ou via Google Play (application Android, facturation intégrée dans votre devise locale).

Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe ou Google Play selon la plateforme utilisée. Les moyens de paiement disponibles dépendent de votre pays et peuvent inclure les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express, CB), Apple Pay, Google Pay et divers moyens locaux.

Chaque achat est un paiement unique (one-time purchase). FlipStudio AI ne propose aucun abonnement ni prélèvement récurrent.

Garantie satisfaction 14 jours : FlipStudio AI offre une garantie satisfaction de 14 jours à compter de la date d'achat. Si vous n'êtes pas satisfait des résultats obtenus avec le Service dans ce délai, vous pouvez demander le remboursement de vos crédits non utilisés en envoyant un email à contact@flipai.studio. Seuls les crédits déjà consommés ne sont pas remboursables : vous ne payez que ce que vous utilisez. Le remboursement, calculé au prorata de vos crédits non utilisés, est traité via Stripe sous 5 à 10 jours ouvrés et entraîne l'annulation des crédits restants.

Au-delà de ce délai de 14 jours, les crédits achetés ne sont pas remboursables, sauf dans les cas suivants :

• Problème technique imputable à FlipStudio AI empêchant toute utilisation du Service
• Double facturation accidentelle

En cas d'échec d'une génération IA, les crédits sont automatiquement recrédités sur le compte de l'Utilisateur (mécanisme distinct de la garantie satisfaction).

Précision légale : les contenus numériques étant fournis immédiatement avec votre accord exprès, le droit de rétractation légal de l'article L221-18 du Code de la consommation est exclu (art. L221-28-13). La garantie 14 jours ci-dessus est offerte par FlipStudio AI à titre commercial, en complément de vos droits légaux.

Images de l'Utilisateur : l'Utilisateur conserve l'intégralité des droits sur les photos qu'il uploade sur le Service.

Contenu Généré : l'Utilisateur bénéficie d'une licence d'utilisation complète sur les images et textes générés par l'IA, y compris à des fins commerciales (revente sur marketplaces).

Propriété de FlipStudio AI : le code source, l'interface, le design, les logos, les textes du site et les modèles IA constituent la propriété intellectuelle de FlipStudio AI et ne peuvent être reproduits sans autorisation.

Les images uploadées par l'Utilisateur sont transmises à l'API d'intelligence artificielle pour transformation, puis stockées de façon sécurisée sur Cloudflare R2 (Union européenne) pendant 30 jours maximum afin de fournir l'historique des générations, avant suppression automatique.

Vos images ne sont jamais vendues ni utilisées pour entraîner des modèles d'IA. La génération de texte seule (sans photo) est traitée en mémoire, sans stockage d'image.

Détails dans notre Politique de Confidentialité.

L'Utilisateur s'engage à :

• Ne pas utiliser le Service pour générer du contenu illégal, contrefait, diffamatoire ou portant atteinte aux droits de tiers.
• Ne pas tenter de manipuler le système de crédits (exploitation de failles, ingénierie inverse).
• Ne pas automatiser l'accès au Service (bots, scraping, API non autorisée).
• Ne pas tenter d'accéder à des données d'autres utilisateurs.
• Ne pas effectuer de reverse-engineering sur le Service ou ses composants.
• Respecter les conditions d'utilisation des marketplaces sur lesquelles il publie le Contenu Généré.

Le Contenu Généré par l'intelligence artificielle est fourni « en l'état », sans garantie de résultat.

FlipStudio AI ne garantit pas :

• Que les résultats correspondront exactement aux attentes de l'Utilisateur
• Que l'utilisation du Contenu Généré entraînera des ventes ou des résultats commerciaux
• La disponibilité permanente et ininterrompue du Service

La responsabilité de FlipStudio AI est limitée au montant total payé par l'Utilisateur au cours des 12 derniers mois.

FlipStudio AI ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, pertes de données, manques à gagner ou préjudices consécutifs à l'utilisation du Service.

Suspension : FlipStudio AI se réserve le droit de suspendre temporairement ou définitivement un compte en cas de violation des présentes CGU, notamment en cas de tentative de fraude au système de crédits.

Résiliation par l'Utilisateur : l'Utilisateur peut supprimer son compte à tout moment depuis la page Paramètres → Zone Danger. La suppression est irréversible et entraîne la perte définitive des crédits restants.

En cas de suspension pour violation, aucun remboursement des crédits restants ne sera effectué.

FlipStudio AI se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment.

Les Utilisateurs seront informés des modifications substantielles par email et/ou par notification sur le Service.

La continuation de l'utilisation du Service après notification vaut acceptation des nouvelles CGU.

Les présentes CGU sont régies par le droit français.

En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.

À défaut d'accord amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Paris (75012).

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le consommateur peut recourir à un médiateur de la consommation.

Pour toute question relative aux présentes CGU, vous pouvez nous contacter :

• Email : contact@flipai.studio
• Page contact : flipai.studio/contact