Supprimer votre compte FlipStudio
La suppression de compte est une action irréversible. Lisez attentivement cette page avant de procéder.
Ce que vous perdrez
- Votre profil et adresse email
- Tous vos crédits restants (non remboursables)
- Votre historique d'achats
- Toutes vos données personnelles
- L'accès à l'application
Avant de supprimer — alternatives
Si vous souhaitez juste faire une pause, vous n'avez pas besoin de supprimer votre compte :
- Vos crédits sont valides 1 à 2 ans — ils vous attendent
- Vous pouvez simplement arrêter d'utiliser l'application
- Contactez-nous si vous avez un problème à résoudre : contact@flipai.studio
Procédure de suppression
- Connectez-vous à votre compte
- Allez dans Paramètres (cliquez sur votre profil en haut à droite)
- Faites défiler jusqu'à la section Zone Danger
- Cliquez sur "Supprimer mon compte"
- Tapez SUPPRIMER (en majuscules) dans le champ de confirmation
- Cliquez sur "Confirmer la suppression"
Ce qui se passe après la suppression
- Votre compte est désactivé immédiatement
- Vous êtes déconnecté automatiquement
- Vos données personnelles sont supprimées dans un délai de 30 jours (conformément au RGPD)
- Les données de transactions peuvent être conservées jusqu'à 10 ans pour des obligations légales comptables
Conformité RGPD
FlipStudio respecte le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Vous avez le droit de demander la suppression de vos données à tout moment. La suppression de compte entraîne la suppression de toutes les données personnelles dans les 30 jours.
Demander la suppression par email
Si vous ne pouvez pas accéder à votre compte, envoyez une demande de suppression à contact@flipai.studio depuis l'adresse email associée à votre compte. Nous traiterons votre demande sous 48h.